OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
Hvad er leveringstiderne for dine produkter?
Vi tager 24 til 48 timer at behandle din ordre og derefter 2-3 uger til at levere den til dig.
Sender du til hele verden?
Ja absolut. Vi sender til hele verden.
Hvor sender vi dit produkt fra?
Vores kontorer er beliggende i Chilly-Mazarin, Frankrig. Vores internationale lager er beliggende i Kina.
Giver du produktsporings-/sporingsoplysninger?
Ja, vent 3 dage efter din bestilling og spørg os via e-mail på noxus.assistance@gmail.com.
Jeg modtog en beskadiget vare. Hvad kan jeg gøre?
Det er vi kede af at høre. Se venligst vores retur- og refusionspolitik for at anmode om en ny vare eller en refusion.
Hvor er du placeret?
Vi er beliggende i Chilly-Mazarin i Frankrig.
Jeg har stadig ikke modtaget min ordre. Hvad tager så lang tid?
Vi beklager forsinkelsen. Nogle gange kan international forsendelse tage længere tid end forventet på grund af toldbehandling. Du kan dog til enhver tid spore din ordre og se, hvor den er. Hvis du stadig føler, at du har brug for hjælp til at spore din pakke eller gerne vil forespørge om sporing af den, bedes du kontakte os via e-mail på: noxus.assistance@gmail.com.
Har du en tilbagebetalingspolitik?
Vi gør vores bedste for at løse eventuelle problemer, vores kunder måtte have med deres online varer. Hvis du stadig ønsker at modtage en refusion på din ordre, kan vi naturligvis foretage betalingen, i tilfælde af at klagen sker inden for 14 dage efter modtagelsen af ordren, og det eller de pågældende produkter ikke er til salg. . For mere information, læs venligst mere om vores retur- og refusionspolitik .